Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Майковой Людмилой Анатольевной, ИНН 480300819843, ОГРНИП 323480000016041, адрес: 399626, Липецкая область, Лебедянский муниципальный район, Троекуровский сельсовет, деревня Савинки, дом 27, далее — «Оператор».

1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://tuki-lami.ru, формы заказа и обратной связи, а также при исполнении заказов и обращений покупателей.

1.3. Контакт для запросов по персональным данным: opt@lashfriends.ru; почтовый адрес: 399626, Липецкая область, Лебедянский муниципальный район, Троекуровский сельсовет, деревня Савинки, дом 27.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно, только для определённых целей, не собирает избыточные данные, обеспечивает точность и безопасность данных и прекращает их обработку после достижения целей или при наступлении иных оснований, предусмотренных законом.

3. Категории данных, цели и основания обработки

3.1. Оформление и исполнение заказа

Данные: имя, фамилия при её указании, номер телефона, email, адрес доставки или выбранный пункт выдачи, состав и сумма заказа, комментарий, сведения об оплате и доставке.

Цели: оформление и исполнение договора, связь по заказу, доставка, возврат, направление кассового чека, бухгалтерский и налоговый учёт.

Основания: заключение и исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законом; отдельное согласие в случаях, когда оно требуется.

3.2. Обработка обращений

Данные: имя, контактные данные, содержание обращения и приложенные материалы.

Цели: ответ на запрос, рассмотрение претензии, возврата, вопроса о качестве или применении товара.

Основания: исполнение договора, соблюдение закона и законный интерес Оператора в обработке обращений; согласие — когда оно требуется.

3.3. Работа сайта и аналитика

Данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, действия на сайте, источник перехода.

Цели: обеспечение работы и безопасности сайта, сохранение настроек, анализ использования сайта и улучшение сервиса.

Основания: согласие пользователя на необязательные cookie и аналитические технологии; законный интерес — для строго необходимых технических данных в допустимых законом пределах.

3.4. Маркетинговые сообщения

Данные: имя, телефон, email и сведения о предпочтениях, если они предоставлены.

Цели: направление новостей, предложений и рекламных материалов.

Основание: отдельное предварительное согласие. Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на возможность оформить заказ.

4. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, участвующим в исполнении заказа, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

5. Получатели и обработчики

В объёме, необходимом для достижения указанных целей, данные могут передаваться:

• провайдеру платформы Яндекс KIT и сервиса Яндекс ID — для работы сайта, форм и авторизации;

• провайдеру Яндекс Пэй и оператору сервиса CloudKassir — для оплаты и фискализации;

• службам доставки, выбранным покупателем, включая Яндекс Доставку и СДЭК;

• операторам связи, электронной почты и техническим подрядчикам;

• ООО «Яндекс» — если используются Яндекс Карты, Метрика или иные подключённые сервисы;

• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Оператор передаёт только те данные, которые необходимы соответствующему получателю для выполнения его функции.

6. Хранение и локализация

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства. Данные по заказам и расчётам хранятся в течение сроков, необходимых для бухгалтерского, налогового и кассового учёта и защиты прав сторон. Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до истечения указанного в согласии срока, достижения цели или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос можно направить на opt@lashfriends.ru или по адресу: 399626, Липецкая область, Лебедянский муниципальный район, Троекуровский сельсовет, деревня Савинки, дом 27. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с данными.

9. Cookie

Сайт может использовать строго необходимые cookie для работы корзины, форм и пользовательских настроек, а также аналитические cookie при подключении сервисов аналитики.

Необязательные аналитические cookie используются после получения согласия пользователя через уведомление на сайте. Пользователь может изменить настройки браузера или отозвать согласие способом, указанным в уведомлении о cookie.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении процессов или законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице с указанием даты обновления.

Дата последнего обновления: 10 октября 2026 года.